L-etikett tal-persunal tal-ġbir tal-karozzi:
1. Meta tiġbor il-karozza, ħu l-inizjattiva biex tiftaħ il-bieb għall-klijent u greet il-klijent. Merħba għal liuliuhui! Jekk jogħġbok ħu l-oġġetti ta' valur tiegħek (mowbajl, kompjuter, eċċ.), jekk jogħġbok ħalli ċ-ċavetta tal-karozza tiegħek, klijenti mhux membri; jekk jogħġbok ħalli n-numru tal-mowbajl tiegħek, li jinfurmak fil-ħin wara li l-vettura tiegħek tlesti l-proġett! 2. Irreġistra l-kundizzjoni tal-vettura. Bħal: jekk il-kamra ta' ġewwa hijiex nadifa; jekk il-kundizzjoni tal-għatu tal-kuxxin tas-sedil, kemm jekk ikun hemm fwieħa kif ukoll jekk le. U jirriflettu f'waqtu lid-dipartiment tal-bejgħ, sabiex l-istaff tal-bejgħ ikollhom l-għan tal-kummerċjalizzazzjoni. Żebgħa tal-karozza, folja tal-metall, żejt tal-magna, tajer, tiswija tal-magna, problemi ta 'dekorazzjoni tas-sbuħija, rispons f'waqtu għat-tekniku jew direttur tekniku. 2. Jekk klijent irid isib kamra tal-banju, hu jew hi għandhom jieħdu l-inizjattiva biex jaslu fil-maħżen tagħna u jistaqsu, "x'nista 'nagħmel għalik?" Problemi tekniċi jistgħu jiġu solvuti minn tekniku jew direttur. (irranġa l-mistednin biex jistennew fil-ħanut tal-kafè, jinformaw lill-persunal tal-bejgħ biex jitferra' l-ilma u t-tekniku jew id-direttur meta l-klijent ikun bilqiegħda.) Il-problemi tal-bejgħ tal-prodott jiġu trasferiti lid-dipartiment tal-bejgħ għall-aċċettazzjoni. Trid timxi quddiem il-klijent, tiggwida t-triq għall-klijent u tinforma lill-klijent fl-istess ħin
Il-grupp tal-ħasil tal-karozzi jwaqqaf il-ħasil tal-karozzi u juża xama' tal-ilma biex jipprevjeni l-ilma milli jassir lejn il-klijenti. Fakkar lill-istaff biex jitbissem. 4. Meta l-klijent iħalli l-maħżen tagħna, il-persunal tal-ġbir tal-karozzi għandu jitbissem b'mod sħun u jgħid merħba lill-klijent il-ħin li jmiss. Jekk il-karozza tal-klijent tiġi pparkjata fil-maħżen tagħna, għandhom jiggwidaw lill-karozza biex titlaq b'mod sigur.